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Il Tono di Voce nei Social Media

Il Tono di Voce è lo stile di comunicazione dell’azienda, artista o servizio nei Canali Social.

In poche parole è il modo di porsi nelle piattaforme digitali nei confronti dei clienti, raffigura la personalità di un prodotto/servizio e rappresenta in sostanza il modo in cui il brand viene percepito dal pubblico di riferimento.

Il Tone Of Voice non è la descrizione del tuo prodotto o servizio, ma è come lo descrivi, il modo che scegli per parlare al tuo potenziale pubblico.

Come trovare il Tone of Voice adatto?

Come prima cosa, definisci i valori del tuo brand: il tono di voce è espressione dei valori e del modo di pensare del tuo brand, si può impostare solo una volta individuato il pubblico a cui rivolgersi.

Individuato il pubblico, fai una piccola analisi dei valori che il marchio intende trasmettere: identificare cioè quelle ragioni e quei pregi che distinguono l’azienda dal resto dell’offerta

Cerca di capire se devi rivolgerti al tuo potenziale pubblico in modo Formale o Informale e se è il caso di andare sul Tecnico o no.

Oggi come oggi la stragrande maggioranza dei brand parla al singolo utente dandogli del TU, questo coinvolge l’utente in prima persona e rende il rapporto più confidenziale

Il TU non è mancanza di rispetto, ma al contrario estremo interesse e coinvolgimento personale

Ora sta a te definire il Tone Of Voice del tuo Brand e non esitare a contattarmi se trovi difficoltà nel trovare la personalità del tuo marchio

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